Facebook Messenger Marketinqi ilə əlaqədar 14 təəccüblü proqnozlar

Facebook Messenger chatbotlarına gəldikdə, marketoloqlar kimi biz də bunun qarşısını alırıq. Messenger strategiyalarını hazırlayırıq, chatbot ardıcıllığını yığırıq və şirkətlərimiz və müştərilərimiz üçün qalib gəlirik.

Bəs Facebook chatbot marketinqinin gələcəyi nədir? Bəzi proqnozlarımız var.

Kristal topları yazı zamanı hazır olmadıqda, bu proqnozları məlumatlara, cərəyanlara və tarixə ("özünü təkrarlayır") əsaslanaraq etdim. Biz şayiə blogu deyilik, buna görə burada heç biri yoxdur.

Facebook proqnozlaşdırma marketinqi və chatbotlar haqqında 14 proqnoz var.

1. Chatbotlar hər hansı digər marketinq kanalından üstün olacaq.

Düşündüm ki, asanlıqla başlayacağıq.

Proqnozlar bir kənara qoyulur, bu indiki bir həqiqətdir.

Bəşəriyyətə məlum olan bütün marketinq kanallarını ölçmək, bütün fərqləri tənzimləmək və əbədi və təkzibedilməz fərman yaratmaq üçün dəqiq bir yolum yoxdur.

Ancaq bilirəm ki, Messenger açıq dərəcələri və nişan səviyyəsi istifadə etdiyim digər marketinq taktikası və ya kanalından tamamilə üstündür.

2. Daha çox müəssisə mal və xidmətləri birbaşa Messengerdə ​​satacaq.

Bir Messenger chatbot yaratmısınız və ya Messenger-də oynamısınızsa, bilirsiniz ki, güclü bir platformadır. Bu, sadəcə mesajlaşma deyil. Hər şey var.

Messenger həm istifadəçi bazasını, həm də funksionallığını genişləndirdikcə iş yerləri və müştərilər üçün birbaşa proqram daxilində əlaqə qurmaq asanlaşacaq.

Müəssisələr həmişə daha az şərti xərcləri, ağırlaşmaları və üst-üstə düşən məhsullarını daha asan satmağın yollarını axtarırlar. Messenger bunu ən güclü bir yol olaraq təqdim edəcəkdir.

Bir məsləhət tutma müqaviləsi və ya xüsusi qurulmuş bir snowboard təklif edən bir iş olsun, Messenger bunu reallaşdıracaq.

3. Facebook Messenger iş mesajlaşmalarına çox böyük funksionallıq əlavə edəcəkdir.

Facebook-un silkələməsi, News Feed-nin təsirlənməsi və Zuckerberg-in ifrat açıqlamaları ilə müşahidə etdiklərimiz, Facebookun Messenger-in genişlənməsinə və təkmilləşdirilməsinə lazer yönəldilməsidir.

Bu, iş yerləri üçün Milad sabahı kimidir.

Niyə? Çünki Messenger-dən pul qazananlar biznesdir.

Messenger chatbotları artıq çox güclüdür, lakin Facebook daha çox mesajlaşma muxtariyyəti, sərbəstliyi, imkanları və xüsusiyyətləri olan müəssisələri genişləndirdikcə onların imkanları artır.

4. Müəssisələr adi görüntülənən reklamlardan vəsaitləri ayıracaq və tıklanmayan mesaj reklamlarına daha çox xərcləyəcəklər.

Bir çox müəssisə ənənəvi görüntülənən reklamların quruduğunu düşündü.

Facebook reklamı ölü deyil. Hələ. Ancaq əmin olduğundan əvvəllər olduğu kimi ROI-ni çıxarmaz.

Buna görə daha çox müəssisə reklam dollarlarını tıklamaq mesajı almaq üçün reklam dollarlarından istifadə edəcəkdir. Bununla müştərilərlə daha uzunmüddətli əlaqələrdən, böyüyən bir Messenger əlaqə siyahısından və aşağı CPA-dan faydalanmaq üçün dayanırlar.

5. Facebook Messenger əlaqə siyahısının yaradılması biznes üçün yüksək prioritet halına gələcəkdir.

Facebook çatmaz. E-poçt effektivliyi azalır.

Səhnədəki yeni şey Facebook Messenger əlaqə siyahılarıdır.

MobileMonkey-də nişan reklamlarına və ya trafik reklamlarına pul xərcləməyi dayandırdıq. Bunun əvəzinə dəli kimi Messenger əlaqələrini yığırıq.

Bu qırx iki min və hesablama əlaqələri passiv deyil. Onlar məşğul və həyəcanlı qalırlar, buna görə söhbət partlayışlarımızda ilk altmış dəqiqədə 80% açıq dərəcələr əldə edirik.

6. Əlaqə siyahısının qurulması əhəmiyyəti ilə genişlənəcəkdir.

Bir Messenger əlaqə siyahısının böyüməsinin əhəmiyyəti bir şeydir. Yuxarıdakı proqnoza baxın.

Bununla da həmin istifadəçiləri cəlb etməyin zəruriliyini görürük.

Bir verilənlər bazasında oturan və verilənlər bazası tozunu toplayan bir əlaqə siyahısı işiniz üçün heç bir şey yaratmır. Şükürlər olsun ki, Messenger chatbotlarının o qədər dəyəri və xüsusiyyətləri var ki, istifadəçiləri maraqlandırmaq asandır.

Messenger-dəki hədiyyələr?

MobileMonkey'nin siçan bloku kimi alətlər məhz bu məqsəd üçün hazırlanmışdır. Blaster ilə bütün poçt siyahısına, bir seqmentə və ya hər hansı bir mesaj göndərə bilərsiniz.

Daha da yaxşılaşır. Bu artan bir tendensiya olduğundan, kontakt siyahısının isti olmasının daha yaradıcı yollarını görməyə başlayacağımızı düşünürəm.

7. Şəxsi səhifədəki chatbotlar Facebook Messenger chatbotları ilə əvəz olunmağa başlayacaq.

Kəskin olacam. Veb saytdakı söhbət vidjetləri mütləq bir tullantıdır. Bir Messenger chatbot widgetı olmasa.

Budur mənim məntiqim. Sahibkar bir chatbotu bir iş saytına cəlb etməyin marketinq dəyəri, söhbət bitdikdən sonra başa çatır. Müştəri getdi. Qarşılıqlılıq bitdi. Adınız yoxdur. E-poçtunuz yoxdur. Tək işdir. Və bu qədər.

Bunun əksinə olaraq Messenger chatbot vidjetinə nəzər salın. Potensial bir müştəri veb saytınızdan bir Messenger söhbətini açdıqda, əbədiyyətə bir əlaqə qururlar.

Adlarını bilirsiniz. Onların məlumatlarını əldə etmisiniz. Onlara söhbət partlayışlarını göndərə bilərsiniz. Onları seqment edə bilərsiniz. Onları geri çəkə bilərsiniz. Onlara damcı kampaniyası göndərə bilərsiniz. Çat tarixi telefonlarında və ya masaüstündə aktiv olaraq qalır.

Düzgün məntiq budur ki, aparıcı WordPress chatbot plagini olan WP Chatbot yükləmələrində sürətlə artım görürük.

Müəssisələr, istifadəçilərin ünsiyyət qurmağı üstün tutduqları üçün Facebook-dan istifadə edərək veb saytlarında istifadəçiləri cəlb etməyin dəyərli olduğunu başa düşürlər. Üstəlik, mesajlaşma tamamilə bot əsaslı olduğundan müştəri xidmətinə yersiz bir yük yaratmır.

8. Faktiki olaraq bir işin müştərilərlə qarşılıqlı əlaqəsi bot əsaslı olacaqdır. (Və bunun çoxu Messenger-də olacaq.)

Gartner məşhur olaraq proqnozlaşdırdı ki, 2020-ci ildə müştəri / biznes qarşılıqlılığının əksəriyyəti, 80% -i AI tərəfindən idarə ediləcəkdir. Başqa sözlə, chatbotlar.

(Robotlar insanları əvəz edərkən qorxunc orqan musiqisini və gələn seyrini səsləndirin. Ancaq unutmayın ki, bu, həqiqətən yaxşı bir şeydir. Elon, AI apokalipsisinə meyl etmək əvəzinə Bots insanlar üçün daha insani şeylər etməyə imkan yaradır.)

Və insanlıqdan danışarkən, chatbotlar yalnız müştəri xidmətində Betti kimi səslənməyin yaxşı bir işini edirlər.

(Betti kimi deyil.)

MobileMonkey kimi chatbot qurucuları sayəsində müştəri xidməti chatbot qurmaq asandır. Sadə sürükləmə interfeysi sıfır kodlaşdırma və daha çox güc deməkdir.

9. Facebook chatbot marketinqini erkən qəbul edənlər gec qəbul edən və ya qəbul etməyən rəqiblərini üstələyəcəklər.

Bu yazıda bir az köpək yeyən it vəhşiliyini səpmək üçün indi Messenger chatbotun erkən qəbul edənlərin marketinq səhnəsini idarə edəcəyini elan edirəm.

Bunu Messenger marketinqinin artan faydasından faydalanan bir başlanğıc üçün işlədiyim üçün deyil, həqiqət olduğu üçün deyirəm.

Messenger chatbotlarından istifadə edən işçilərin olmayan bizneslərin çox inkişaf etdiyini sübut edən MobileMonkey-də məlumatlarımız var.

10. Daha çox fərd və təsir edənlər Biznes Səhifələri yaradacaqlar və Messenger-də öz söhbətlərində istifadə edirlər.

Gücləndirici sənayenin yüksəlməsi bir çox marketinq meyllərini formalaşdırdı.

Bu təsir edənlərin çoxu Tulumda və ya Mykonosda yoga etmək yalnız İnstaqrama layiq olduğu üçün yalnız İnstaqramda qalmaqdan məmnundurlar.

Ancaq indi bu təsir bağışlayanların və digər marketinq düşüncəli təsir göstərənlərin marketinq arsenalına bir Facebook səhifəsi əlavə etmələrinin cəlbedici səbəbi var: chatbots.

İndiki təsir edənlərin və mikro təsir edənlərin çoxu marketinq bakirələrdir. E-poçt siyahılarını və ya seqment auditoriyasını yalnız izləyicilərini böyütmək və sədaqət yaratmaq istədikləri qədər qurmağa çalışmırlar.

Instagram Messenger ilə birləşdikdə, bu təsir edənlərin çoxu chatbotların artan izləyicilərinə və sədaqətlərini artırmaq məqsədlərinə necə kömək edə biləcəklərini başa düşəcəklər.

Chatbotlar yalnız İş Səhifələri üçün mövcud olduğundan, bu təsir edənlərin çoxu səhifələrini açacaqlar və chatbotlardan istifadə edəcəklər.

11. Chatbotlar üç platformada - WhatsApp, Instagram və Messenger-də işlək olacaq.

Facebookun Messenger, WhatsApp və İnstaqramı birləşdirdiyini yəqin ki, bilirsiniz.

Bu yəqin ki, nə deməkdir ki, tezliklə biz - chatbot fərasətli marketoloqlar - bir chatbot ardıcıllığı yarada və eyni zamanda hər üç platformada istifadəçilərə sərbəst buraxa biləcəyik.

Bu hərəkət chatbotlar auditoriyasını genişləndirəcək və ehtimal ki, Messenger, WhatsApp və Instagram mesajlarının necə göründüyü və necə hiss olunduğu yenidən qurulması deməkdir. (Növbəti proqnozuma baxın.)

12. Messenger interfeysi dəyişəcək.

Messenger, WhatsApp və İnstagramı bir-birinə yapışdırmağa çalışan tərtibatçılara həsəd aparmıram. Şifrə vermirəm, amma təsəvvür edirəm ki, üçün inteqrasiyası çətin bir iş olacaq.

Üç tətbiqin mesajlaşma komponentləri inteqrasiya olunduğu üçün, ehtimal ki, üç istifadəçi interfeysinin hər biri dəyişəcək deməkdir.

Rahat və sabit "WhatsApp" ekranı dəyişəcək. Tanış elçi çalma nümunələri dəyişəcək. Və Instagram-ın mesajlaşma xüsusiyyətləri, ehtimal ki, bir fasilə əldə edəcəkdir.

Tətbiqlərin hər birində başqalarında olmayan mesajlaşma imkanları mövcuddur. Bunlar yox ola bilməz, ancaq birləşməyə uyğunlaşmaq üçün çox güman ki sürüşəcəklər.

13. Facebook Messenger istifadə edən müəssisələrə pul qazanma modeli əlavə etmək üçün tədbirlər təqdim edəcək.

Bu proqnoz sadəcə iş məntiqidir.

Facebook bir işdir. Müəssisələr pul qazanırlar.

Hazırda, Messenger-in Facebook-un gələcəyi olduğu açıq-aydın görünür. Tıkla-to-Messenger reklamlarından başqa, Messenger dünyasında bir çox pul qazanmaq olmur.

Messenger istifadə edərək işimi marketinqlə məşğul olduğumda, Facebook-a chatbot ardıcıllığı etmək, söhbət partlayışları göndərmək və ya əlaqə siyahısımı böyütmək üçün pul ödəmirəm. Hamısı pulsuzdur!

Bu vaxt görüntülənən reklamlardan gələn gəlir düz getməyə başlayır. Axios bu hesabatı bir neçə ay əvvəl etdi:

İcraçılar aylardır investorların bu reklamların əsas tətbiqində böyümə tavanına yaxınlaşması barədə xəbərdarlıq edirlər. Təhlilçilər deyirlər ki, Facebook-un əsas tətbiqetməsindəki nişan (bu reklamların çoxunu satdığı yer) texnologiya nəhənginə yeni gəlir mənbələrini tez tapmaq üçün daha çox təzyiq göstərir.

"Yeni gəlir mənbələri" deyirsiniz? Rəsul təpələrində qızıl var.

Birtəhər, birazdan, Facebook, Messengerdən böyüyən asılılıqdan pul qazanmağa başlayacaq.

Bu xüsusi olaraq nə kimi görünür? Xüsusilə Messenger'in funksionallığı hələ də dəyişməz olduğu üçün söyləmək hələ tezdir.

Birincisi, Facebook Messenger-dən asılılıq yaratmalıdır. Bu anda, 1 Hacker Way-də biznesin inkişafı üzrə mütəxəssislər böyük bir görüş keçirəcək və fikirlərini sınamağa başlayacaqlar.

Bir anda, Facebook-un Messenger marketinqi ilə qarşılaşdığınız bütün uğurlardan pul payı almağa başlayacağını gözləyin.

14. Facebook istifadəçilərə Facebook ekosistemi daxilində mal, məhsul və xidmətlər asanlıqla köçürməyə imkan verən bir cryptocurrency inkişaf etdirəcək.

Tam açıqlama: Meymun bu hissənin bütövlüyünü pozma riski altındadır, ancaq maraqlı bir düşüncə yaradır. Bəli, Bloomberg kimi aşağıda əlaqəli bir nüfuzlu xəbər mənbəyim var.

Beləliklə, gəldiyim yerdir.

Facebookun bütünlüklə blockchain bölməsinə sahib olduğunu bilirdinizmi? Şirkət 2017-ci ilin sonlarında və ya 2018-ci ilin əvvəllərində aqressiv olaraq blockchain mütəxəssislərini işə götürməyə başladı. Müxtəlif xəbər agentliklərinə görə, blockchain bölməsi təxminən 40 güclüdür və böyüyür.

Açıqlanmayan sövdələşmə, 2019-cu ilin əvvəlində Facebook-un Londonda yerləşən Chainspace adlı bir blockchain şirkəti sataraq şirkətin blockchain istedadını və araşdırma hovuzunu genişləndirməsi ilə baş verdi.

22 aprel 2019-cu il tarixindən etibarən Facebook, blokçeynlə əlaqəli 25 vəzifəyə - vəkillərdən Menlo Parkdan (əsasən) Təl-Əvivə qədər olan ofislərdə yerləşən təhlükəsizlik mühəndislərinə işə qəbul edildi.

Bəzi xəbər mənbələri bunu "əsrarəngiz" adlandırır, lakin vanil ətirli olur. Əlbətdə ki, bir behemoth şirkəti ayaq barmaqlarını cryptocurrency-nin böyüyən sahəsinə batırmaq istəyir. Mark Zuckerberg bununla bağlı açıqdır.

Ancaq bir bükülmə var.

Keçən ilədək Facebook Messenger-in VP, mükəmməl bir təşəbbüskar və mütləq George Clooney kimi bir şey görməyən dahi David A. Marcus idi.

Marcus hər şeydən başqa nəyə yarayır?

Başlayanlar üçün, PayPal'ın keçmiş prezidenti idi. Və bir dəfə mobil media pul qazanma firması qurdu. Həm də cib telefonu ödənişlərini asanlaşdıran bir şirkət qurdu. Və sonra Facebook-a Venmo icad edən Braintree'i əldə etməyə kömək etdi. Və sonra Messenger-in P2P ödəmə platformasını icad etdi. Və sonra Coinbase-də direktorlar şurasına təyin edildi.

Bütün bunlar mənim üçün şübhəsiz ki, cryptocurrency səslənir.

İndi və qətiliklə təsadüf nəticəsində deyil, Facebookun blockchain bölməsini işlədir.

Təmiz, Messenger texnologiyası ilə blockchain yeniliyi arasında çoxlu qarışdırma və qarışıqlıq var, çünki Messenger-in keçmiş rəhbəri indi blockchain texnologiyası ilə oynayır.

Göründüyü kimi, Facebook bir az irəliləyiş əldə etdi. Onsuz da, Hindistanda Whatsapp köçürmələrinə icazə vermək üçün hazırlanmış stablecoin var. Bu hərəkət, Facebook-un bu texnologiyanı daha da irəli itələmək imkanına və marağına sahib olduğunun siqnalını verir.

Bəzi bloggerlər stablecoin adını verdilər - FacebookCoin. (Hmm. Nəsr.)

Bir Facebook nümayəndəsi, "Bir çox şirkət kimi, Facebook da blockchain texnologiyasının gücündən istifadə yollarını araşdırır. Bu yeni kiçik komanda bir çox fərqli tətbiqetməni araşdırır. "

Messenger platforması ilə bağlı olan bir cryptocurrency əldə etməkdən "bir çox müxtəlif tətbiqetməni" araşdırmaqdan uzaq bir sıçrayış deyil.

Ancaq təəssüf ki, Facebook nümayəndəsinin dediyi kimi, "bölüşmək üçün başqa bir şeyimiz yoxdur."

Chatbots ilə Facebook marketinqinin gələcəyi

Proqnozlar vurulur və qaçırılır.

Artıq bir neçə aydan sonra bu yazını ayıb içində çəkmək istəyə bilərəm. Və ya, mən sizə dediyim qədər canfəşanlıqla, heck-i təbliğ etmək istəyə bilərəm.

Bu yazının məqamı klikdən daha çoxdur. Məsələ burasındadır ki, marketinq ictimaiyyətinin illər ərzində gördüyü ən isti taktika üzərində bir nəbz tutmalıyıq.

Tarix bizə marketinq taktikasının heç vaxt statik olmadığını göstərdi. Axtarış alqoritmi bananlara gedir. Facebook News Feed öldü. Yeni bir platform meydana gəlir. Daimi axın.

Beləliklə, bu proqnozları yadda saxla, yuxu itirməyin və Facebook Messenger chatbotları ilə yenilik və marketinq edin.

Eşşəklər dənizində Unicorn olun

Ən yaxşı Unicorn marketinq və sahibkarlıq böyümə hacklarını əldə edin:

  1. Onları birbaşa e-poçtunuza göndərmək üçün qeydiyyatdan keçin

2. Facebook Messenger vasitəsilə təsadüfi Facebook Messenger marketinq xəbərləri və məsləhətləri üçün qeydiyyatdan keçin.

Müəllif haqqında

Larry Kim, Dünyanın ən yaxşı Facebook Messenger Marketinq Platformasının provayderi - MobileMonkey-nin baş direktorudur. O, həmçinin WordStream-in yaradıcısıdır.

Onunla Facebook Messenger, Twitter, LinkedIn, Instagram-da əlaqə qura bilərsiniz.

Əvvəlcə Mobilemonkey.com saytında yayımlanıb